|
|
 |
|
Köpvillkor inom Sverige, Norge, Danmark, & Finland
Frakten räknas ut automatiskt beroende på var du finns lokaliserad i Skandinavien. Frakten beräknas på den totala vikten av vad du har i din varukorg. OBS! Vi skickar inte foder utanför Sverige. Paket
över 20 kg kan oftast inte skickas mot postförskott och endast till företag eller direkt hem mott 100kr extra.
Tänk på att du inte kan beställa mot postförskott om du inte är mantalskriven i Sverige. Alla våra fakturor går via finansbolaget KREDITOR, dom accepterar fakturaköp inom Sverige. Kontokort såsom VISA & MASTERCARD accepteras över hela Skandinavien.
Förskottsbetalning sker till GrandPrix på bankgironr 5447-2444. Ange ditt ordernr samt ditt namn. Du kan även använda ibannr som man gör för utlandsbetalning. Iban:
Swift Handsess SE0560000000000628517092 |
|
Minsta beställning samt telefonbeställningar
Minsta beställningbelopp som expedieras är 200kr inom häst & 50kr inom zooartiklar
OBS! Man måste vara 18 år för att göra beställningar, eller att man har målsman godkännande antingen skriftligt eller på annat sätt.
Telefonbeställning görs på 0411-521499 tryck på nr 2, där kommer vi att registrera dig samt ta upp din beställning eller svara på andra frågor som du har, våra öppettider är från 09:00-19:00 varjdag, lördag 10:00-15:00. I priserna ingår moms med 25%. Ändras momsen förbehåller vi oss rätten att ändra våra priser motsvarande. Priserna kan endast ändras av omständigheter som Grand Prix inte råder över, t.ex. väsentligt ändrade råvarupriser, valutaförändringar eller ändrad moms.
EJ UTLÖST PAKET& BINDANDE BESTÄLLNINGAR
För alla paket som inte löses ut förbehåller sig Grand Prix rätten att debitera kunden en avgift
om upp till 300 kr samt kostnaderna för frakt till kund samt returfrakt, samt eventuell postförskottsavgift .
Alla beställningar är bindande
Har man gjort en beställning hos Grand Prix / www.Grand-Prix.se och ej genomför köpet har vi rätten att ta ut en annulationsavgift på 10% av köpeskillingen dock minst 85Kr. Detta för att täcka de kostnader vi har med att behandla en order.
Avbeställning ska ske inom 24 timmar, eller innan ordern är behandlad vardagar. Avbokning ska ske per mail till avboka@grand-prix.se , bekräftande på din mail sker från din order.
Leveranstider
Normalt levererar vi ut till kund mellan 1 till 14 arbetsdagar. Vi förbehåller oss en längre leveranstid om något är tillfälligt slut eller restat hos leverantör.
Reservation för ändringar
Vi reserverar oss för eventuella ändringar i konstruktion och utförande på produkter och förpackningar. Även bildmaterial från leverantörer kan ibland vara missvisande och detta kan vi inte ta ansvar för då vi använder de bilder som anvisas oss.
Vilka betalningsalternativ finns?
Hur beställer man?
Beställa via webb butiken/postorderbutiken. Att beställa på webben via grand-prix.se shop är enkelt, när du har hittat en produkt som du vill köpa klickar du på ”lägg i varukorgen”. Du ser hela tiden lätt vad du har i din varukorg både med text och bild. När du sedan har handlat färdigt går du till kassan och ombeds att till ”logga in”. Är du inte medlem behöver du registrera dig, du länkas till en medlems sida där du registrerar dig. Varför personnr / ID nummer, mm när man gör en medlemsregistrering? -Jo, för att veta att det verkligen är DU som gör din beställning och ingen annan. Efter det att du har skrivit in dina uppgifter (adress, namn, telefon m.m) kommer du till...
Frakten räknas ut automatiskt:
Du kommer nu att erbjudas fraktalternativ där priset är uträknat beroende på vad den totala vikten av dom varor som ligger i din varukorg. Tänk på att de flesta ombud endast tar emot paket uptill 20 kg. Beställer du en vara som väger mer kan vi skicka till ett företag (eget eller arbetsplats) eller hem mot 100 kr extra. Sedan kommer du till...
Betalningsalternativ: Betalningssätt såsom kort eller bankbetalning via PAYSON eller så väljer du en annan betalningmetod såsom faktura, postförskott eller förskottsbetalning, har du en rabattkupong skriver du in denna under betalningsalternativet. Nu ska du bekräfta din beställning. KLART! Efter din beställningkommer en mail att skickas till din epostadress där din beställning bekräftas av oss, så var noggrann med att fylla i din mailadress korrekt. Vi kommer sedan att leverera ditt paket enligt dina önskemål ev: kolliid/paketid skickas via mail. Har du frågor kring detta maila oss på support@grand-prix.se !
Efter att ordern bekräftats går ett mail per automatik ut till den mailadress du angivit, var noga med att kontrollera att adressuppgifter stämmer samt att det är rätt varor som beställts då vi behandlar ordern som den ser ut. Skulle du inte få detta mail inom ett par minuter beror detta på att den mailadress som angivits är felaktig, vänligen kontakta oss då.
Har du frågor om detta gå Online/Kundtjänst längst uppe på vänstersida, du kan även maila på info@Grand-Prix.se eller ring 0411-521499, våra telefontider är mellan kl 09:00 - 19:00 vardagar, lördag 10:00-15:00.
Rabattkupong?
Koden/idnr fyller du i efter det att du har valt på vilket sätt du vill betala för din beställning
Garanti
Garantier gäller enligt varje enskild tillverkares standarder.
Att tänka på vid sadelprovning
När man provar ut sadel ska man tänka på att lägga ett tunt skynke på hästens rygg för att skydda sadeln. Varken sadelgjord eller stigläder får fästas för att undvika märken och skav på lädret. Sadlar som ej passar tas emot för retur eller byte endast om de är helt intakta. Tillhörande överdrag ska skickas med. Vid retur står kunden själv för frakten och får inte skickas med bussgods. Vid reklamation pga fabrikationsfel står vi för frakten tillbaka.
Skicka inga pengar via post
Vi kan inte ansvara för t ex pengar, checkar och frimärken som skickas i brev.
Force Majeure
Grand Prix är befriad från påföljd för underlåtenhet att fullgöra viss förpliktelse enligt detta avtal, om underlåtenheten har sin grund i befriande omständighet enligt nedan och omständigheten förhindrar, försvårar eller försenar fullgörandet. Såsom befriande omständighet skall anses bl. a. myndighets åtgärd eller underlåtenhet, nytillkommen eller ändrad lagstiftning, konflikt på arbetsmarknaden, blockad, brand, översvämning, sabotage eller olyckshändelse av större omfattning. I force majeure ingår myndighets beslut som påverkar marknad och produkter negativt, t. ex. restriktioner i indikation, varningstexter, försäljningsförbud etc, onormal nedgång i marknaden
Personuppgifter, Grand Prix
Grand Prix är personuppgiftsansvarig för behandlingen av de personuppgifter som du som kund lämnartill oss. Dina personuppgifter kommer att behandlas för att administrera kundrelationen samt för marknadsföringsändamål.
Dina personuppgifter kommer inte att lämnas ut till någon.
Har du funderingar eller söker viss information använd någon av dessa berörda mailadresser tänk på att svar kan dröja upp till 24 arbetstimmar (3 dagar).
Information om din order? Aktuell orderstatus ser du om du loggar in på ditt konto och väl där står preliminär veckoleverans. Efter leverans sker ett mailutskick till dig.
Restad vara eller slut noterad! Är något restat i din beställning sker en extra leverans till dig utan extra fraktkostnad. Är något slut i din beställning kommer den att tas bort från din beställning.
Vill du lägga till något i din beställning måste detta ringas in på 0411-521499.
Vill du makulera din order sker detta endast till avboka@grand-prix.se du kan INTE ringa in en avbokning, obs! avbokning som sker 8 arbetstimmar (vardagar) innan utleverans anser vi inte som en giltig avbokning du kan endast åberopa din returrätt, specialbeställningar kan ej avbokas.
Retur gör du via returlappen som finns i ditt paket. Har missat denna lapp så är adressn
GrandPrix, Peppingev 123, 27646 LÖDERUP. Ange orsak samt önskemål.
Ska du ha pengar tillbaka på din beställning så mailar du till Maila här glöm inte att ange bank samt kontonr. Normal hanteringstid är 30 dagar från orderstatus ÅTERBETALNING. Alla betalningar gjorda med kontokort via PAYSON återbetalas tillbaka via Payson.
Sökning av paket gör du via DHL eller POSTEN, vid utleverans får du en mail om vilket sändningsnr du fått vid utleverans med DHL.
Har du fått en faktura via KREDITOR ska du kontakta dom för vidare information
på 08-12012000
Information om artiklar till: Ryttare & häst? Maila här
Information om artiklar till: Hund & katt? Maila här
Information om artiklar till: Fisk & reptiler? Maila här
Information om artiklar till: Fåglar & gnagare? Maila här
Prata med  KUNDTJÄNST ONLINE via ikonen längst upp på vänster sida
OBS!  KUNDTJÄNST OFFLINE / UPPTAGEN kan innebära att vi expedierar en annan kund, vänta så kommer vi att hjälpa dig...
Om du vill beställa via telefon är vårt
telefonnummer 0411-521499 (int +46 411 521499)
vi har telefontid vardagar 10:00-18:00. Lördag 11:00-14:00 Företagsinformation
|
|
|
|
|
I varukorgen: 
![EUROSTAR Schabrak med emblem [23600]](product_thumb.php?img=images/23600_schabrakCrossin.jpg&w=120&h=96 "EUROSTAR Schabrak med emblem [23600]")
Posters smådjur
